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製品・性能について

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Blueair Friendでは何ができますか?

Blueair Friendアプリのみで可能な機能は以下の通りです。
なお、アプリの仕様は今後予告なく変更になる可能性があります。

● Blueair Sense+ / Blueair Classic

  • 電源ランプの明るさ調整
    電源ランプの明るさを5段階(消灯含む)で調整します。
  • チャイルドロック設定
    手動での稼動を制限します。チャイルドロックを設定した場合、運転速度および電源のオン・オフはアプリでしか行うことができません。
  • ナイトモード設定
    運転速度と電源ランプの明るさをスケジュール予約します。運転速度は4段階(電源オフの状態含む)、電源ランプの明るさは5段階(消灯含む)、曜日は週7日、時間は1分単位で設定することができます。
  • オートモード設定
    Blueair Sense+の場合:Blueair Aware(別売)と連動させることで、自動で最適な運転速度に調整します。
    Blueair Classicの場合:自動で最適な運転速度に調整します。

運転速度の調整、電源のオン・オフ、オートモード設定(Blueair Classicのみ)は手動でもアプリでも行うことができます。

● Blueair Aware

  • 即時観測データの確認(数値化)
  • 過去に観測されたデータの確認(数値化)
  • LEDの明るさ調整
    LEDの明るさを5段階(消灯含む)で調整します。
  • ナイトモード設定
    LEDの明るさをスケジュール予約します。LEDの明るさは5段階(消灯含む)、曜日は週7日、時間は1分単位で設定することができます。

● その他

  • 室外空気環境の観測データ確認(数値化)
  • 室外空気環境の過去に観測されたデータの確認(グラフ化)
  • サポート関連情報の提供(取扱説明書やFAQ、トラブルシューティング)
  • プロフィール・製品情報の入力
  • フィルター交換までの日数表示

など

Blueair Friend アプリに対応可能な端末は何ですか?

iOSおよびAndroidに対応しています。

Blueair Awareはどれくらいの広さに対応しているのですか?

ファンを使って空気を取り込むのではなく、設置した場所の空気を測定するので、カバーエリアという概念はありません。

Blueair Awareの電源はどこですか?

電源ボタンはございません。USBポートに差し込むまたはACアダプターを使用しコンセントに差し込むと、LEDが点灯し観測を開始します。

Blueair Awareでは何が測定できるのですか?

室内のPM2.5(粒径2.5μm以下の粒子状物質)、VOC(揮発性有機化合物)、温度、湿度です。
※CO2(二酸化炭素)データはVOCデータを基に換算しています。

加湿機能はついていますか?

加湿機能はございません。
ブルーエアは空気清浄性能に特化した製品です。

PM2.5は除去できますか?

PM2.5とは大気中に浮遊する粒子状物質のうち、粒子の直径が2.5μm(マイクロメートル)以下の微小粒子状物質の総称です。

ブルーエア空気清浄機はPM2.5よりも粒子径の小さな0.1μm(マイクロメートル)の粒子でさえも99.97%除去します。
そのため、黄砂やディーゼル排気粒子、工場ばい煙、たばこの煙などのPM2.5についても取り除く事が可能です。

ブルーエア空気清浄機はPM2.5を含む0.1μm以上の粒子を99.97%まで除去することが実証されております。
※Comfil社による実証データ。

ブルーエアでどのようなものが除去できるのですか?

ブルーエアは、独自開発した高性能フィルターで0.1μmという超微細な粒子を99.97%まで除去します。

■除去できるものの例■

  • ホコリ、チリ、粉塵、ダニのふんや死骸、ペットの毛などのアレル物資
  • スギ、ヒノキ、ブタクサなどの花粉
  • ウイルス、カビ等の細菌類
  • ホルムアルデヒド等の有機化合物
  • タバコの煙 ※有害物質は除去できません。

放射性物質を除去できますか?

放射性物質の除去については、検証データを持ち合わせておりません。

タバコの臭いは除去できますか?

タバコの臭いや煙の除去にも効果的です。
特に臭いが気になるときは、除臭性能に優れた交換用「ニオイフィルター」のご使用をおすすめします。
交換用「ニオイフィルター」は⇒こちらからご購入いただけます。

但し、タバコの有害物質(一酸化炭素等)は除去できません。

ホルムアルデヒドは除去できますか?

ホルムアルデヒドのような有機化合物の除去にも効果的です。
臭いが特に気になる場合は、脱臭性能に優れた交換用の「ニオイフィルター」をご使用ください。
交換用「ニオイフィルター」は⇒こちらからご購入いただけます。

黄砂(砂)は除去できますか?

空気中にまき上げられた砂の除去にも効果的です。

インフルエンザウイルスは除去できますか?

空気中に浮遊するウイルスの除去にも効果的です。
但し、室内からの完全除去や、感染予防を保証するものではありません。

ニオイフィルターとダストフィルターの除去性能は同じですか?

はい、どちらのフィルターも独自技術「3ステップHEPASilent®フィルター」を使用していますので、0.1μm以上の微小物質を99.97%以上除去することが可能です。

ニオイフィルターは、ニオイ物質除去効果を高めるために、ダストフィルターに活性炭層を加えた製品です。
つまり、フィルター性能そのものは同一であり、0.1μm以上の微小物質を99.97%除去することができます。
ただし、ニオイ除去のための活性炭層を経由するため、清浄空気供給スピードがダストフィルターよりもやや低下いたします。

花粉は除去できますか?

スギ、ヒノキ、ブタクサなど1年を通して、様々な花粉の除去に効果的です。
但し、室内からの完全除去や症状緩和を保証するものではありません。

ダストフィルターとニオイフィルターの違いはなんですか?

空気環境のお悩み別に、特徴の異なる2タイプのフィルターをご用意しています。

<ダストフィルターの特長>
空気中のチリ・ホコリ、アレル物質、微生物等の微小物体を素早く除去する能力に、より優れています。

<ニオイフィルターの特長>
ダストフィルターに活性炭層をさらに組み込んでおり、ニオイ物質を素早く除去する能力に、より優れています。

ご使用になるお部屋の状況や、お悩みによって最適なフィルターをお選びください。

返品はできますか?

ブルーエアストアでご購入された商品の返品・交換は、原則として下記の商品を対象とします。
返品・交換をご希望されるお客様は、必ず事前にブルーエアサービスセンター(0120-974-419)にご連絡ください。
事前のご連絡なしに商品をご返送された場合には、返品・交換を受け付けることができません。
返品・交換の際には、納品書と、商品(本体・付属品・保証書すべて含む)を一緒にご返送ください。
またお客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
内容によっては、返品・交換をお断りする場合があります。

【返品対象となる商品】
未使用の商品かつお客様のお手元に届いてから8日以内の商品

【返品をお断りするケース】
色や形、セット内容がイメージと異なる、といった理由 化粧箱の破損・傷・汚れといった理由(配送中のトラブル等で発生する著しい破損を除く) アウトレット商品 他、弊社でご対応が難しいと判断した場合
※初期動作不良に関しては、交換にて対応とさせていただきます。
返品・商品交換の返送に伴う配送料金は、お客様都合の場合、お客様のご負担になります。
また、返送中の破損・紛失等については、弊社では責任を負うことができません。
納品時の梱包、または十分な梱包での返送をお願いいたします。
ご返金方法は、ご注文の際に選択されたお支払い方法によって異なります。
ご返金方法に関しては、下記をご参照ください。

【代引き(e コレクト:現金、デビットカード)、銀行振込をご利用された場合のご返金方法】
返品商品の到着を弊社で確認後、お客様の銀行口座に、直接振り込みをさせていただきます。返品商品を返送の際、お振込口座(金融機関・店名・口座番号・名義人)を紙にご記入いただき、ご同封ください。

【クレジットカードをご利用された場合のご返金方法】
クレジットカード会社を通しての返金処理となり、クレジットカード会社より、クレジットカード決済口座への返金となります。期日に関してはクレジットカード会社の規定に則ります。

取扱説明書をなくしてしまいました

取扱説明書は、ご自宅にお送りさせていただきます。
(ダウンロードサービスは行なっておりません)
ブルーエアサービスセンターへお申し込みください。

《ブルーエアサービスセンター》

平日 9:30〜17:30(土日・祝日・年末年始 除く)
携帯・PHSからもご利用いただけます。

フリーダイヤル0120-974-419

★Webからのお問い合わせは、お問い合わせフォームをご利用ください。

ユーザー登録の方法は?

ブルーエア公式サイト内に登録フォームをご用意しております。
ユーザー登録をいただくと、お問い合わせ・サポートのお手続きが非常にスムーズに行えます。
ユーザー登録フォームよりご登録をお願いいたします。

HEPASilent®テクノロジーとは何ですか?

「HEPA Silent®(ヘパサイレント)テクノロジー」は、粒子イオン化技術と高性能フィルターを融合することにより、「ハイスピード清浄」と「高い除去率」の両立を実現した、ブルーエア独自の特許技術です。
空気清浄機専業メーカーだから実現できた、理想のテクノロジーです。

CADR(クリーンエア供給率)とは何ですか?

CADR(Clean Air Delivery Rate/クリーンエア供給率)とは、米国家電協会(AHAM)が定めた、 空気清浄機が1分間あたりに供給する清浄な空気の量を表した指標です。
アメリカ、ドイツ、フランス、スペイン、中国、シンガポール、フィリピンなどの各国で流通している、消費者が空気清浄機を選ぶ際の重要な基準です。

CADR値が高ければ高いほど、空気清浄機がお部屋の空気を浄化するスピードが速いことを表しています。
ブルーエア650Eは、花粉・粉塵・タバコ煙のすべての項目において最高値を取得しています。
また、270Eと450Eについても同じタイプの機種間でトップクラスの数値を取得しています。

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メールでのお問い合わせをご希望の方は、下記のフォームからご連絡ください。メールにて回答させていただきます。(翌日以降になる場合がございます)購入後すぐに製品登録をすれば、購入年月日・販売店名も忘れずに記入して覚えておくことができます。

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